Aufzüge und Fahrtreppen sind für viele Reisende wesentliches Element ihrer Reisekette. Ob der Aufzug geht, ist für Menschen mit Mobilitätseinschränkung oder viel Gepäck eine wichtige Frage vor Antritt der Reise. Gerade am Bahnhof werden die Anlagen unter Extrembedingungen betrieben, Beispiele hierfür sind direkter Witterungseinfluss, hoher Besucherstrom oder Vandalismus. Auch die unterschiedlichen Anordnungen von Aufzügen an den Bahnhöfen bzw. im Bahnhofsumfeld sind eine Besonderheit. Das von DB Station und DB Systel entwickelte digitale Diagnosesystem ADAM dient der Sammlung von anlagenübergreifenden Zustandsinformationen und damit der Optimierung von Wartung und Instandhaltung.
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