Safety
Deeskalationstrainings für Kundenbetreuer im Nahverkehr
Bahnmitarbeiter werden immer wieder Ziel von Angriffen. DB Regio hat nun ein bundesweites Training für Zugbegleiter zum Verhalten in Konfliktfällen eingeführt.
Die Bahn ist Teil des öffentlichen Raums und somit auch ein Spiegelbild der Gesellschaft. Während laut Sicherheitsbericht 2017 der Deutschen Bahn AG die Fälle von Vandalismus, Automatenaufbrüchen und Diebstählen zurückgehen, nimmt die Anzahl der Übergriffe auf Mitarbeiter weiter zu. Die Zunahme ist dabei vergleichbar mit den Entwicklungen gegenüber Mitarbeitern der Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdiensten. Vor diesem Hintergrund wurden neue Deeskalationstrainings für die Kundenbetreuer im Nahverkehr von DB Regio konzipiert und seit Ende 2017 bundesweit eingeführt.
SystemBahnPlus
Künstliche Intelligenz verändert Arbeit und Qualifizierung
KI-Kompetenz ist ein strategischer Schlüsselfaktor in der Personal- und Führungskräfteentwicklung im DB-Konzern.
Ein webbasiertes Training stärkt die positive Sicherheitskultur
Das Angebot ist auf Führungskräfte zugeschnitten, die eine Schlüsselrolle beim Aufbau einer Sicherheitskultur in Bahnunternehmen haben.
Wie DB Training Projektingenieur*innen gezielt entwickelt
Das Qualifizierungskonzept ist auf die spezifischen Anforderungen komplexer Infrastrukturprojekte im Konzern ausgerichtet.
