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Deeskalationstrainings für Kundenbetreuer im Nahverkehr

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Deeskalationstrainings für Kundenbetreuer im Nahverkehr

Bahnmitarbeiter werden immer wieder Ziel von Angriffen. DB Regio hat nun ein bundesweites Training für Zugbegleiter zum Verhalten in Konfliktfällen eingeführt.

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