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Marktforschung im Personenverkehr

Mit einem Methoden-Mix hat die VGF die Bedürfnisse und Erwartungen von U-Bahn-Fahrgästen erfasst.

Im Mai 2023 wurde mit dem Deutschlandticket ein bundesweit einheitlicher Tarif für die Nutzung des öffentlichen Nah- und Regionalverkehrs eingeführt. Nun diskutieren Branche und Politik darüber, wie das Angebot langfristig gesichert und weiterentwickelt werden kann.

Was würde die Deutschen dazu motivieren, den öffentlichen Nahverkehr häufiger zu nutzen? Dieser Frage ist der Report „Mobilität in Zahlen 2025“ nachgegangen.

Eine Studie hat untersucht, wie Reisende die Arbeit von Sicherheitsdiensten wahrnehmen.

Der VDV und seine Partner nexum und ver.di haben eine in dieser Form bislang einmalige Erhebung zu den Arbeitsbedingungen im ÖPNV durchgeführt.

Der Öffentlichen Personennahverkehr hat die pandemiebedingte Delle bei der Fahrgastnachfrage endgültig hinter sich gelassen. Das zeigen Zahlen für das Jahr 2024, die vom Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) veröffentlicht wurden.

Jede/r Dritte ist unzufrieden mit dem ÖPNV-Angebot am eigenen Wohnort. Das ist das Ergebnis des Mobilitätsbarometers 2024.

Während der ersten Generalsanierung hat die DB eine überzeugende Alternative zum Zug auf die Straße gebracht: ihren bisher größten Ersatzverkehr mit Bussen.

Mit einem erweiterten Erhebungskonzept und modernen IT-Technologien kann die Frankfurter Verkehrsgesellschaft die Dienstleistungsqualität kontinuierlich messen und verbessern.

Der IT-Branchenverband Bitkom sieht großes Potenzial in der digitalen Optimierung öffentlicher Verkehrssysteme.

Eine an den Kundenbedürfnissen orientierte Weiterentwicklung ist entscheidend, um mehr Menschen für Reisen mit der Bahn zu gewinnen.

Das Deutschland-Ticket hat zur Erholung der Fahrgastzahlen im ÖPNV beigetragen, doch es gibt nicht nur Grund für Lobeshymnen.