Berufsausbildung
Anforderungen an die Ausbildung von Mitarbeitenden im Bahnbetrieb
Bei den Funktionsausbildungen für betriebliche Personale muss ein möglichst hohes Qualifikationsniveau in der gesamten Branche etabliert werden.
Mitarbeiter*innen im Bahnbetrieb führen anspruchsvolle und sehr komplexe Tätigkeiten durch, um kunden- und qualitätsgerechte Dienstleistungen zu produzieren. Unabhängig von der Vorgabe des § 4 Abs. 3 Allgemeines Eisenbahngesetz (AEG), in dem die Eisenbahnen verpflichtet werden, ihren Betrieb sicher zu führen, haben die Eisenbahnunternehmen selbst hohe Ansprüche an die
Betriebssicherheit. Gut ausgebildete und handlungssichere Mitarbeiter*innen sind ein wesentlicher Baustein für einen sicheren Betrieb.
SystemBahnPlus
Berufs- und Funktionsausbildung für den Zugbegleitdienst
Im zweiten Teil der Reihe „Fachwissen für Zugbegleiter und Kundenbetreuer“ werden die Qualifizierungswege vorgestellt, die in den Zugbegleitdienst führen.
In vier Schritten zum Sicherheitsmanagementsystem (2)
In der Fortsetzung des Beitrags werden der ERA-Leitfaden „Management-Maturity-Modell“, die Leistungsfähigkeit des SMS sowie der SMS-Statusbericht behandelt.
Grundlagen: Rollen und Berufe im Zugbegleitdienst
Der erste Teil der Serie „Fachwissen für Zugbegleiter und Kundenbetreuer“ gibt einen Überblick über Berufsbilder, Aufgaben und rechtliche Grundlagen.
