Efficient Consumer Response: Was passiert, wenn es an der Scanner-Kasse piept

Spezielle Herausforderungen des Handels an die Logistik

Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, was passiert, wenn Ihre Waren auf dem Laufband der Supermarkt- oder Discounterkasse liegen und es an der Kasse piept, wenn ein Artikel durch das Kassenpersonal über das Scannerfeld gezogen wird? Und können Sie sich noch an die Supermärkte vor rund 15 Jahren erinnern? Wenn ja, dann fällt Ihnen vielleicht auf, dass die heutigen im Gegensatz zu früher innen nahezu genauso groß wie außen sind. Dies liegt daran, dass die Märkte heute nahezu keine Lagerfläche mehr, sondern nur noch kleine Umschlags- und ggf. Kühlzonen haben. Vielleicht fällt Ihnen auch auf, dass es kaum noch vorkommt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Und dann werden Sie sich vielleicht fragen, wie dass denn jetzt funktionieren kann, wo doch früher trotz Lagerhaltung in den Märkten die Artikel nicht immer verfügbar waren.