Fahren & Bauen

Kundenorientierte Wege in der Abwicklung von Baumaßnahmen

Mit einem ganzheitlichen Ansatz ist es der Südostbayernbahn gelungen, ein Ausbauvorhaben im Bayerischen Chemiedreieck praktisch ohne Auswirkungen auf die Endkunden zu realisieren.

Foto: DB AG/Uwe Miethe

Mit der Realisierung der Ausbaustrecke ABS 38.10 wurden neue, besonders kundenorientierte Wege zur Umsetzung der Maßnahme und zur Sicherstellung der Versorgungssicherheit des Bayerischen Chemiedreiecks angewandt. Der Artikel beschreibt diese und streift dabei die Bereiche Key Account Management, Supply Chain Management, Eisenbahnbetriebswissenschaft, Baubetriebslehre und Krisenmanagement.

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