Qualitätssicherung durch Trainerzertifizierung am Beispiel „Sicherheit bei Arbeiten im Gleisbereich“
Seit Ende des Jahres 2002 wurden über 100 Trainer im sicherheitsrelevanten Bereich einem bei der DB Netz AG bisher einmaligen Zertifizierungsverfahren unterzogen, und zwar in der „Aus- und Fortbildung von Sicherungspersonal“ sowie bei der Qualifizierung von Bedienern elektronischer Stellwerke (ESTW).
Warum Zertifizierung? Lehrkräfte gehören zwar nicht per se zu den Funktionen im sicherheitsrelevanten Bereich, tragen aber eine enorm hohe Verantwortung bei der Aus- und Fortbildung von Betriebsbeamten gemäß § 47ff EBO bzw. von Sicherungspersonal gemäß den Unfallverhütungsvorschriften. Stichprobenartige Evaluierungen und Teilnehmerfeedbacks ließen vermuten, dass nicht alle eingesetzten Trainer den Qualitätsanforderungen genügen. Der Beitrag beschreibt am Beispiel der Bildungsmaßnahmen zum Thema „Sicherheit bei Arbeiten im Gleisbereich“ die qualitativen Anforderungen an das Lehrpersonal, das Zertifizierungsverfahren sowie die daraus gewonnenen Erfahrungen.
Wenn das Leben entgleist
Zur Arbeit in der Verkehrsbranche gehört auch die Konfrontation mit traumatisierenden Ereignissen. VerkehrsMed bietet gezielte Angebote für mentale Gesundheit.
Krisenmanagement am Beispiel des Zugunglücks in Riedlingen
Im Umgang mit Krisen sind gute Planung, Führung und Kommunikation gefragt. Dazu gehören die psychologische Akutversorgung und Nachsorge bei Unfällen.
MOF als integraler Bestandteil des SMS der DB Fernverkehr AG
Das Unternehmen hat menschliche und organisatorische Faktoren als Hebel für Sicherheit und Qualität fest in seiner Sicherheitsstrategie verankert.