Bei der Fokus Fahrgast kommen zahlreiche Fachleute zusammen, um anhand des FGI 10-Punkte-Plans partizipativ FGI neu zudenken. Zwei Tage voller praxisnaher Impulse, interaktiver Sessions und direkter Umsetzung. Keine trockenen Vorträge, sondern konkrete Lösungen für eine verständlichere, nutzerzentrierte und barrierefreie Fahrgastinformation. Das Ziel ist es, dass die Teilnehmenden am Ende nicht nur mit neuem Wissen, sondern mit umsetzbaren Ideen in ihr Unternehmen gehen – bereit, mit dem 10-Punkte-Plan die eigene Fahrgastinformation auf das nächste Level zu heben! DIE INFORMATIONSDESIGNER (kurz: DID) ist ein renomiertes Designstudio, spezialisiert auf den ÖPNV. Seit der Gründung 1985 wird die mit Leidenschaft und Expertise das Thema Fahrgastinformation vorangetrieben und optimiert, vor allem im Bereich der Kundinnenzentrieerung und Barrierefreiheit. Mit Design-, Kommunikations- und Transformationsprojekten begleitet das Team Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde in ganz Deutschland. Viktoria Brandenburg (Geschäftsführerin) und Pablo Meleschkin (Projekt- & Business Development) begleiten beide Tage durch die Veranstaltung.