Das VerkehrsCamp bietet eine einzigartige Chance sich rund um die Kommunikation im Öffentlichen Verkehrssektor auszutauschen: Expert*innen aus Verkehrsunternehmen und -verbünden aus der DACH Region lernen sich kennen, diskutieren und profitieren von den Erfahrungen und gemeinsam entwickelten Lösungen. Mit anderer Sichtweise, frischen Ideen und neuem Elan geht es dann zurück in die Unternehmen, um die gewonnenen Anregungen umzusetzen. Im Vordergrund stehen neben Social Media viele weitere Themen, die die digitale Kommunikation von Verkehrsunternehmen prägen. Denn längst verzahnen sich die verschiedenen Kommunikationskanäle und zahlreiche neue kommen hinzu. Seien es Chats auf Webseiten, weitere Social Media Kanäle oder Messengerdienste. Zudem spielen ÖPNV Apps, die umfangreichere Features bieten, mittlerweile eine wichtige Rolle im Kommunikationsmix. All diese Entwicklungen lösen die Grenzen der verschiedenen Disziplinen, wie Marketing, Unternehmenskommunikation, Kund*innendialog und Social Media auf. Diese und viele weitere Herausforderungen, wie z.B. die unterstützende Nutzung von Technologien wie ChatGPT, werden sicherlich Themen des anstehenden VerkehrsCamps sein. Daher ist ein Erfahrungsaustausch zu diesen Entwicklungen so wichtig.

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