Home > Archiv > Deine Bahn 06/2017 > Neue Wege bei der Bahnhofsreinigung: Kunden im Mittelpunkt

Sauberkeit

Neue Wege bei der Bahnhofsreinigung: Kunden im Mittelpunkt

Die Sauberkeit an Bahnhöfen ist von großer Bedeutung, denn Bahnhöfe sind der Zugang zum System Bahn und somit eine Visitenkarte des DB Konzerns. Hier entsteht bei den Reisenden und Bahnhofsbesuchern der erste Eindruck. Das neue Reinigungskonzept für die Bahnhöfe, gemeinsam entwickelt von der DB Station&Service AG und dem Facilitymanagement-Dienstleister DB Services GmbH, stellt den Kunden noch stärker in den Mittelpunkt. Dabei werden Produktionsabläufe konsequent auf die Kundensicht ausgerichtet und durch digitalisierte Prozesse flexibler gestaltet. Alle rund 5.400 Verkehrsstationen der DB Station&Service AG werden sukzessive auf das neue Reinigungskonzept umgestellt.

 

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