Engpässe vermeiden, Haltezeiten einhalten, die Kundenzufriedenheit erhöhen und einen reibungslosen Umstieg ermöglichen: Mit diesen vier Zielen beschäftigt sich das Kapazitätsmanagement der DB InfraGO AG im Geschäftsbereich Personenbahnhöfe. Dafür werden Analysen durchgeführt, Maßnahmen entwickelt und deren Umsetzung begleitet. Grundlage bilden Kapa-Checks, Personenstromsimulationen sowie Echtzeitdaten aus dem Frequenzmanagement. Ziel ist es, Kapazitätsengpässe möglichst frühzeitig zu erkennen – sowohl in der Planung als auch im Bestand, bevor sie für Reisende spürbar werden.
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