Nicht sicherheitsrelevante Infrastrukturmängel werden im Bahnbetrieb häufig erkannt, jedoch nicht immer systematisch erfasst oder weiterverfolgt. Mit der Zentralen Anlaufstelle Betrieb (ZAB) entsteht ein digitaler Meldeweg, der diese Lücke schließt. Der Beitrag stellt Hintergründe, Aufbau und Zielsetzung der ZAB vor und ordnet ihren Nutzen für Betrieb und Organisation ein.
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