Öffentlicher Verkehr

25 Jahre Bahnreform aus Sicht eines Fahrgastes

Die Zeit ist reif für eine Reform des öffentlichen Verkehrs, die den Deutschland-Takt und die Reisekette in den Mittelpunkt rückt: eine Bestandsaufnahme zum Jubiläum der Bahnreform.

Digitales Reisen

Komfort Check-in: Der digitale Service für ein entspanntes Reiseerlebnis

Die neue Anwendung in der Fahrgast-App Navigator schafft Mehrwert für die Kunden und entlastet die Zugbegleiter bei der DB Fernverkehr AG.

Kulinarischer Genuss im Zug

Die neue Bordgastronomie im Fernverkehr

Im Dezember 2018 hat die Deutsche Bahn in allen ICE und IC ein neues Speisenangebot eingeführt. Das Konzept dafür wurde gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern erstellt.

Abstellanlagen

Reisen mit der Bahn – das Rad bleibt am Bahnhof zurück

In großen Bahnhöfen müssen die Radabstellanlagen immer mit den Reisendenströmen im Einklang stehen.

Bemerkenswerte Bahnhofsgastronomie

Die Bio-Insel im Stralsunder Hauptbahnhof

In der neuen Kolumne „Bemerkenswerte Bahnhofsgastronomie“ berichten Bahnreisende über kulinarische Erlebnisse im Umfeld von Verkehrsstationen.

Ideenzug

Neuigkeiten vom Regionalzug der Zukunft

Auf der diesjährigen InnoTrans haben DB Regio und die Südostbayernbahn die Weiterentwicklung des Ideenzugs vorgestellt, die auf umfangreichen Tests und Kundenbefragungen basiert.

In Kürze

Auszeichnung für Eppstein und Winterberg: Zwei Bahnhöfe für die Bürger

Die Preisträger des 15. Wettbewerbs „Bahnhof des Jahres“ sind zwei ausgewiesene Bürgerbahnhöfe: Das Verkehrsbündnis Allianz pro Schiene hat in diesem Jahr zwei Verkehrsstationen im hessischen Eppstein und in Winterberg in Nordrhein-Westfalen für besondere Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet.

Digitalisierung im ÖPNV

DB Vertrieb: Handy-Tickets für jede Region

Um den Kunden ein nahtloses digitales Reiseerlebnis zu bieten, arbeitet DB Vertrieb gemeinsam mit den Verkehrsverbünden am Ausbau des Angebots im DB Navigator.

Kundenservice