Kundenservice

Der Digitale Arbeitsplatz des Bordservice im Fernverkehr der DB

Die richtigen Informationen in der richtigen Qualität zur richtigen Zeit bereitzustellen, schafft Mehrwert für Personal und Fahrgäste.

Mehr Komfort, Information und Zuverlässigkeit für Reisende

Riedbahn-Ersatzverkehr setzt neue Maßstäbe

Während der ersten Generalsanierung hat die DB eine überzeugende Alternative zum Zug auf die Straße gebracht: ihren bisher größten Ersatzverkehr mit Bussen.

Ein Jahr novellierte TfV

Erfahrungen mit dem geänderten Triebfahrzeugführerscheinrecht

Nach den Novellierungen von TfV und TfPV verbleiben einige Herausforderungen, die sich in enger Abstimmung der Branche mit den Behörden lösen lassen.

Ereignisanalyse und Prävention

Sicherheitskultur in der Luftfahrt (Teil 1)

Im Flugverkehr ist der „Faktor Mensch“ und der Blick auf systemische Ursachen von Unfällen schon früh in den Fokus gerückt.

Umsetzung des 4. Eisenbahnpakets bei DB Regio

Wenn die Sicherheitskultur greifbar wird

Vor rund fünf Jahren begann DB Regio mit der Umsetzung der Anforderungen des 4. EU-Eisenbahnpakets. Ein Einblick in die Erfahrungen mit dem Sicherheitsmanagementsystem der neuen Generation.

Café Raumgeber:in

Neurodiversität: Hochsensible im Fokus

Hochsensiblen Menschen ein geeignetes Arbeitsumfeld zu schaffen, ist eine strategische Entscheidung für Unternehmen.

30 Jahre Bahnreform

Ergebnisse der Bahnreform:
Eine Schlussbilanz

Der abschließende Beitrag der Artikelreihe wirft einen Blick auf die zurückliegenden 30 Jahre, Ergebnisse und bleibende Herausforderungen.

Organisation und Arbeitsbedingungen

Die Sicherheitskultur im System Eisenbahn (Teil 3)

Die Verankerung einer positiven Sicherheitskultur in Bahnunternehmen ist eine Führungsaufgabe.

Menschliche und organisatorische Faktoren

Mit webbasierten Angeboten die Sicherheitskultur fördern

Ein neues Format bietet DB-Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich selbstgesteuert mit dem Thema Menschlich-Organisatorische Faktoren zu beschäftigen.

EBL-Kongress von DB Training

System Bahn in Deutschland ächzt unter Überkomplexität

Auf dem 20. Kongress für EBL und Sicherheitsmanager*innen diskutierten die Experten über die strukturellen Mängel im System Bahn und darüber, was es braucht, um diese zu beheben.