„Mein Prozess“ ist das Projekt zur Digitalisierung betrieblicher Prozesse bei der DB Fernverkehr AG. Digitale Prozesse standardisieren und vereinfachen konventionelle Arbeitsschritte und unterstützen dadurch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Echtzeitabläufe werden erstmals digital abgebildet und so für alle Beteiligten – inklusive vor- und nachgelagerter Prozesse – transparent. Automatisierung entlastet das betriebliche Personal bei Routinetätigkeiten. Dies verbessert die Zusammenarbeit, Kommunikation und Reaktionsfähigkeit und leistet einen direkten Beitrag zur Dachstrategie „Starke Schiene“ der Deutsche Bahn AG.
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