Künstliche Intelligenz ist mehr als eine neue Technologie – sie verändert grundlegend, wie Organisationen arbeiten, Wissen verarbeiten und Entscheidungen treffen. Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) und die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft (rms) haben diesen Wandel frühzeitig als Herausforderung verstanden und mit Initiativen wie dem KI.Collab einen gemeinsamen Lernprozess angestoßen, der Mitarbeitende einbindet, Orientierung schafft und konkrete Praxisresultate hervorbringt. Der Artikel zeigt, wie aus ersten Experimenten eine unternehmensverbundweite Initiative wurde – und was andere Organisationen daraus lernen können.
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